Politique de Confidentialité

ZyxOps (SIREN : 928 165 802) s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs et clients.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

Responsable : ZyxOps, représentée par Marwan ZOGHLAMI

Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

Téléphone : 04 72 64 33 60

Email : [email protected]

3.1 Données collectées via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Sujet et message
• Service d'intérêt (optionnel)

3.2 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de connexion

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : Répondre à vos questions et demandes de devis
• Relation client : Assurer le suivi de nos prestations de conseil
• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
• Obligations légales : Respecter nos obligations comptables et fiscales

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement : Pour les demandes de contact via le formulaire
• L'intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services
• L'exécution du contrat : Pour la réalisation des prestations
• Les obligations légales : Pour le respect de nos obligations comptables

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données techniques : 13 mois maximum

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou échangées à des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec notre expert-comptable pour les obligations légales
• Avec les autorités compétentes si requis par la loi
• Avec nos prestataires techniques sous contrat de confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé dans nos infrastructures
• Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
• Sauvegarde régulière des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos données
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :[email protected]

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.